結婚相談所を選ぶ際のポイント
結婚相談所は多数の事業者があり、良心的で自分に合った所を選ぶことが大切です。
実績と評判が良い大手を選ぶのが無難ですが、さらに細かくチェックしていけば登録後に後悔する状況を回避できますよ。
結婚相談所を選ぶ際のポイントをまとめました。
料金体系が明瞭
入会金と月額料金しか見ない方がいますが、結婚相談所は休会・退会時のルールやオプションの有無を細かくチェックすることが大切です。
料金体系が明瞭になっているかチェックする項目は次の通りです。
- 退会時に発生する料金(中途解約時の月額費清算、成婚料など)
- 休会のルール(申請期限、休会可能期間、休会中でも発生する料金など)
- オプションの有無(お見合いや担当者との面談回数など)
- 特典の適用条件(返金保証、割引キャンペーンなど)
- 各種申請方法の内容(Web上の申請で即時反映されることが望ましい)
表面上は魅力的なシステムでも、思わぬお落とし穴を用意されていることがあるので注意してください。
ホームページを熟読しても料金体系が分かりにくい所は避けた方が無難です。
支払いを巡るトラブル事例
料金体系が分かりにくい結婚相談所や、粗悪な対応をされる悪質業者のよくあるトラブル事例をまとめました。
- 退会時に高額な料金が発生する旨を事前に案内していない
- ノーリスクで休会できない(期間が短い、毎年更新料がかかるなど)
- 休会はメールと電話のみで対応し、担当者が意図的に処理を怠る
- 2回目以降のデートへ発展できないと、すぐに追加オプションを提案してくる
これらは一例です。料金の内容だけではなく、各種ルールまで細かくチェックすることが大切です。
利用規約を熟読するほか、利用者の口コミ情報からトラブル事例を調べてみてください。
TwitterなどのSNSや外部の掲示板など、幅広いコンテンツから評判をチェックするとよいでしょう。
マル適(CMS)マークの有無
マル適マークとは結婚相談所(結婚相手紹介サービス)が、法律とコンプライアンスを遵守し、適切な運営をしていることを証明する民間の認証制度です。
結婚相談所は法律の規制が乏しく、インターネットの普及とともに始まった婚活ブームによって、悪質業者が乱立したことをキッカケに普及しました。
- 広告通りのサービスを提供しているか
- 料金の返金対応をスムーズに行っているか
- 個人情報の適切な管理
こうした粗悪な対応への取り締まりを行っていて、優良業者の大半はマル適マークの認証を受けています。
マル適マークは｢CMSマーク｣とも呼ばれ、CMS認証のマークをホームページや事業所の入口等で表示しています。
認証事業者であれば全面的に信頼できるとは言い切れませんが、認証を受けていない業者に比べて安全であることは確かです。
業界の中で普及率の高い民間認証サービスですので、マル適マークがない結構相談所は避けることをおすすめします。
会員数と成婚実績
会員数、成婚実績、男女比率、性別ごとの年齢層など各種データを公表している所は信頼性が高いです。
なるべく会員が多くて、同年代の同性会員数が多い所を選ぶとよいでしょう。
最大手と称される楽天オーネットは、各種データと実績で多くの方に選ばれています。
仲介型や郊外で婚活する方は小規模の地域密着型業者を利用する需要も高いですが、より安心したサービスを利用するのであれば相応の実績を持つ大手が無難です。
まずは知名度と実績の高い大手を利用し、そこで結果を出せなかったら年齢や離婚歴、地域など自分の条件に強い中小規模の婚活相談所へ切り替えるとよいでしょう。